طبق اعلام مجموعه بانکی کشور، مشتریان باید برای مقابله با شیوع ویروس کرونا تا حد امکان کارهای بانکی خود را به صورت غیرحضوری از طریق اینترنت بانک، همراه بانک و تلفن بانک انجام دهند.
به نقل از ایران خبر ، طبق اعلام مجموعه بانکی کشور مشتریان می توانند برای مقابله با شیوع ویروس کرونا تا حد امکان کارهای بانکی خود را به صورت غیرحضوری از طریق اینترنت بانک، همراه بانک و تلفن بانک انجام دهند. همچنین در صورتی که مجبور به حضور در شعب بانکی هستند باید حداقل فاصله یک متری با کارمندان بانک و دیگر مشتریان را حفظ کنند.
البته اگر مشتریان علائم بیماری دارند باید کار بانکی و مراجعه به شعب بانکی را به تعویق بیندازند.
براین اساس، تاکید شده که برای استفاده از دستگاه های خودپرداز، پایانه غیرنقدی، کارتخوان و دستگاه نوبت دهی در بانک ها از دستکش یا یک شی یکبار مصرف استفاده شود. همچنین سیستم بانکی به مشتریان تاکید دارد به جای دریافت پول نقد از حواله (ساتنا، پایا، کارت به کارت) و چک های بانکی استفاده کنند.
همچنین برای پیشگیری از شیوع ویروس کرونا در شعب بانکی، مشتریان نباید از فرم های خام رها شده روی باچه را استفاده کنند و از کارمند مستقر در باجه بخواهند فرم مورد نظر را در اختیارشان قرار دهد. همچنین برای حفظ نکات بهداشتی، هر مشتری باید از خودکار شخصی استفاده کند.
در این میان مشتریان بانک ها می توانند از طریق مرکز ارتباطات بانک های مربوطه خود که پاسخگوی سوالات شان هستند، کمک بگیرند و مراجعات شان به شعب بانکی را کاهش دهند.
در این میان بانک ملت نیز از مشتریان خود درخواست کرده که با توجه به شیوع ویروس کرونا امور بانکی خود را حتی الامکان به صورت غیرحضوری انجام دهند تا از همه گیر شدن این ویروس جلوگیری شود.